Kundenanliegen

Bei Anregungen, Anliegen oder Kritik können Sie sich gerne mit dem Formular zu Erfassung von Kundenanliegen an uns wenden.

Das ausgefüllte Formular können Sie

an kontakt@city-bahn.de senden
per Post an City-Bahn Chemnitz GmbH, Bahnhofstraße 1, 09111 Chemnitz schicken
persönlich in unserem Kundencenter oder bei einem Kundenbetreuer in unseren Bahnen abgeben.

Formular Kundenanliegen (pdf 94 kB)

Fahrplanauskunft

Weiterleitung zum VMS

BildungstTicket

Hinweis zur Kartenzahlung

An unseren mobilen Automaten in den Fahrzeugen akezptieren wir EC-Karten - auch kontaktlos. Sie können auch mit dem Handy bezahlen, wenn in der Bezahl-App eine EC-Karte hinterlegt wurde.

Kundenservice

Ihre Info-Hotline für baubedingte und
tagesaktuelle Fahrplaninformationen:
Tel.: 0371 / 495 795 222

City Bahn Chemnitz GmbH
Bahnhofstraße 1
09111 Chemnitz

Öffnungszeiten Kundencenter
Chemnitz Hbf. Bahnhofshalle
Mo-Fr 07:00 - 19:00 Uhr

(außer Feiertage)

Email:
kundenservice@city-bahn.de